Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit les façons dont nous amassons, utilisons, divulguons et stockons les données personnelles et dont les cookies (témoins de connexion) sont employés sur notre site Internet www.raidauto.com (notre « Site Internet »). En utilisant notre Site Internet, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Si vous avez des questions à propos de cette politique de confidentialité, vous pouvez communiquer avec nous par courriel à l’adresse compliance-conformite@goraid.biz. Autrement, vous pouvez nous joindre par la poste :

        À l’attention de :
        Agent de conformité
        Raid Inc.
        774, rue Saint-Paul Ouest
        Montréal, QC H3C 1M4

Quelles informations recueillons-nous?

Nous pourrions recueillir l’information transmise normalement sur Internet quand vous visitez notre Site Internet, incluant votre adresse IP et l’information des cookies de Raid. Les cookies sont des fichiers installés sur le disque dur ou le navigateur Internet de votre ordinateur afin d’amasser des données comme votre langue de préférence, votre historique de navigation, et le type et la version du navigateur.

Comment utilisons-nous vos données personnelles?

Les données personnelles recueillies quand vous visitez notre Site Internet sont employées pour optimiser votre utilisation de notre Site Internet et pour diriger, surveiller et analyser les opérations de notre Site Internet.

Les clients de Raid pourraient transférer à Raid les données personnelles recueillies par le client pour que Raid les traite. Les données personnelles qui sont transférées à Raid par ses clients sont utilisées uniquement pour exécuter les services demandés par et pour le client de Raid, comme les services de marketing.

Dans le processus d’exécution des mandats de ses clients, Raid pourrait transférer les données personnelles fournies par un client de Raid à des tiers, soit des centres d’appels ou télévendeurs, afin de s’acquitter des services de télémarketing demandés par et pour le client de Raid. Certains de ces tiers, soit les centres d’appels ou télévendeurs, pourraient être situés en dehors du Canada, avec comme résultat que les données personnelles transférées à ces tiers pourraient être stockées en dehors du Canada et être accessibles sous les lois applicables dans d’autres pays.

Quand divulguons-nous les données personnelles?

Dans le cas d’un changement de propriétaire, d’une vente, d’une fusion, d’une liquidation, d’une réorganisation ou de l’acquisition de Raid, entièrement ou en partie, les données personnelles pourraient être transférées dans le cadre de la transaction, tant et aussi longtemps que la partie acquérant cette information s’engage à respecter les conditions de cette politique de confidentialité. Autrement, Raid ne vend pas, n’échange pas ou ne loue pas les données personnelles à des tiers.

Raid pourrait divulguer les données personnelles en sa possession afin de répondre à des ordonnances de tribunaux ou à d’autres obligations juridiques, ou afin de chercher à établir ou à exercer les droits légaux de Raid ou de se défendre contre les réclamations fondées en droit.

Comment protégeons-nous les données personnelles?

Raid s’engage à sécuriser les données personnelles en sa possession. Nous utilisons une variété de technologies et de procédures de sécurité pour aider à protéger les données personnelles contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés. Par exemple, nous stockons les données personnelles dans des systèmes informatiques à accès limité qui sont situés dans des installations contrôlées.

L’accès aux données personnelles chez Raid se limite aux employés de Raid qui ont besoin de cet accès pour accomplir leurs tâches.

Raid conserve les données personnelles tant et aussi longtemps qu’il existe un besoin commercial ou tel que l’exigent les lois, les ordonnances ou les règlements gouvernementaux applicables.

Mises à jour

Raid peut mettre à jour cette politique de confidentialité en tout temps. Nous vous invitons donc à consulter notre Site Internet de temps à autre afin de vous tenir au courant des derniers développements. L’utilisation continue de notre Site Internet après la date d’entrée en vigueur (tel que montré plus bas) sera interprétée comme une acceptation des changements de votre part.

La dernière mise à jour de la politique de confidentialité a été effectuée le 13 juillet 2016.